안녕하세요 프롬벳 김정명 수의사 입니다.

 불편을 드려 죄송합니다.

오배송 된 제품이라면 사용을 하시더라도 저희가 당연히 제품 교환을 해드려야 하나

주문하신 제품의 경우 명절 전용 제품이라 교환 해드려도 다시 착용에 어려움이 있지 않을까 생각되어

괜찮으시다면 받으신 제품을 그냥 사용하시고 제품가액의 일부를 적립금으로 적립해드리는 방법은 어떨지 조심스럽게 제안드려봅니다.

 위 말씀드린 제안은 제안일 뿐이기에 원하신다면 저희가 바로 교환처리 해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

더욱 더 꼼꼼하게 체크하여 이러한 실수 없도록 노력하겠습니다.

다시한번 진심으로 죄송합니다.

핑크로 주문했는데 그레이로 왔네요ㅠ

후기 작성하고 봤더니..ㅠㅠㅠㅠㅠ